Bà Rịa – Vũng Tàu The Grand Ho Tram Strip tuyển Quản Lý Bộ Phận Spa & Giải Trí

The Grand Ho Tram Strip tuyển:
- Vị trí: Quản Lý Bộ Phận Spa & Giải Trí.
- Mức lương: $1000 - $2500

This position manages and organizes all water sports, recreation activities, spa, fitness center area and coordination and scheduling of all excursions. Creates memorable experiences for guests by providing excellent services according to The Grand Ho Tram Strip Core and Culture Standards. All responsibilities are to be performed in accordance with departmental and company policies, practices and procedures, as well as within the framework and intent of the Vision of The Grand Ho Tram Strip property.

Đây là vị trí quản lý và tổ chức tất cả khu vực thể thao dưới nước, hoạt động giải trí, spa, trung tâm thể duc, phối hợp và lên kế hoạch cho những chuyến tham quan. Tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng bằng việc cung cấp nhiều dịch vụ tốt nhất theo tiêu chuẩn của The Grand Hồ Tràm Strip. Tất cả trách nhiệm đó được thể hiện phù hợp với các bộ phận và chính sách của công ty, thực hành và thủ tục cũng như trong khuôn khổ và ý định của tầm nhìn của khu sở hữu The Grand Ho Tram Strip.

• The ability to manage and oversee the Spa & Recreation Department and all it entails including organizing excursions, food and beverage, transportation, activities, etc.
• Có khả năng sắp xếp và bao quát bộ phận Spa & Giải trí và tất cả nó đòi hỏi bao gồm tổ chức những chuyến tham quan, đồ ăn và đồ uống, phương tiện , các hoạt động giải trí…
• Proactively making certain the facility, services and equipment are clean and in optimal working order.
• Tạo ra các dịch vụ chất lượng tối ưu ở nơi làm việc.
• Seek out and purchase the finest products and services that establish an untouchable experience for the guest while staying within the budgetary parameters.
• Tìm và mua những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất để mang đến sự trải nghiệm hoàn hảo cho khách nhưng vẫn bảo đảm được ngân sách.
• Maintain knowledge of current trends in spa industry, with a complete understanding of the latest treatment modalities, professional product lines, retail and consumer product lines and equipment.
• Cập nhật những xu thế mới nhất của ngành công nghiệp spa, những dòng sản phẩm và những trang thiết bị chuyên nghiệp chuyên ngành spa.
• Prepares and/or assists in the preparation of annual budgets and operation forecasts; prepares regular and special reports; maintains necessary records and files.
• Chuẩn bị và thực hiện các báo cáo về kinh doanh theo yêu cầu của công ty, lưu trữ lại các dữ liệu cần thiết.
• Market and sell the services and products conveying their opulence to the customer.
• Mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ sang trọng theo tiêu chuẩn của công ty.
• Responsible for the upkeep and maintenance of all applicable business licenses and permits, as well as all employee certifications and licenses, as required.
• Hỗ trợ công ty hoàn thành thủ tục pháp lý cũng như các giấy chứng nhận hành nghề của nhân viên theo yêu cầu.
• Must practice methods, which comply with sanitation, and health guidelines established by local regulations and the Property’s Policies and Procedures. Maintain cleanliness in all areas of the Spa, Fitness, Activities, Kid Corner areas.
• Quản lý spa thực hiện tuân thủ các hướng dẫn sức khoẻ và vệ sinh theo quy định và quy trình của cơ quan nhà nước và công ty. Duy trì sự sạch sẽ ở toàn bộ khu vực spa, phòng tập thể dục, giải tri và khu vui chơi trẻ em.
• Conduct a daily walk-through and inspection of the spa, fitness and retail facilities.
• Tiến hành giám sát hàng ngày các khu vực spa, phòng tập thể dục, và quầy bán sản phẩm.
• Ensure that inventories are conducted regularly and accurately for all retail products, linen and professional products.
• Đảm bảo việc kiểm kê hàng tồn kho chính xác và thường xuyên cho sản phẩm bán lẻ, sản phẩm chuyên nghiệp và khăn…
• Maintain menus and signature treatments that provide the highest yield and customer service while distinguishing the spa from competitors.
• Tạo ra các bài trị liệu và sản phẩm khác biệt, đặc trưng để mang đến dịch vụ khách hàng tốt nhất, cũng như có thể cạnh tranh với các đối thủ kinh doanh.
• Maintain warrantees and service agreements on all equipment; work with engineering to resolve any malfunctions and initiate repairs.
• Bảo trì, bảo quản các thiết bị, tài sản của công ty tại bộ phận , làm việc với bộ phận kĩ thuật để sửa chữa các thiết bị hỏng hóc.
• Recommend/implement incentive programs in department that addresses reducing costs or increasing revenues and meets company’s budgetary guidelines.
• Đề xuất các chương trình quảng cáo để tăng doanh thu và đạt được chỉ tiêu ngân sách mà công ty đề ra.
• Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company’s business objectives, and established safety and security standards.
• Bảo đảm mọi hoạt động đều phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty và thực hiện theo tiêu chuẩn an toàn.
• Hires, trains, motivate, and provide regular communication to the team to deliver service with unmatched sophistication and professionalism while fostering a culture of accountability.
• Tuyển dụng, đào tạo, giao tiếp với các thành viên trong bộ phận để mang tới cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, trong khi vẫn xây dựng tinh thần trách nhiệm cho mỗi nhân viên.
• Recommend personnel changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, and vacations, leaves of absence and release of staff.
• Đề xuất các thay đổi nhân sự bao gồm tuyển dụng, thăng chức, sa thải, và sắp xếp lịch nghỉ phép cho nhân viên.
• Promotes a positive work environment that stimulates and motivates employees
• Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khyến khích nhân viên.
• Communicates with partnering departments and peers to achieve superior customer satisfaction and efficient utilization of manpower and facilities.
• Trao đổi với đồng nghiệp các bộ phận khác để mang đến sự hài lòng cho khách hàng cũng như sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực và các cơ sở vật chất.
• Maintains close work relationships with other departments and their leaders to promote feedback, cross training and efficient operations.
• Duy trì mối quan hệ tốt với các bộ phận khác, tiếp nhận đóng góp từ bộ phận khác.
• Perform any other tasks or projects as assigned by hotel management.
• Thực hiện các nhiệm vụ hay dự án khác theo sự phân chia của giám đốc khách sạn.
Chuyên Môn Của Bạn
• Bachelor degree in hospitality field is required and higher education is preferred.
• Bằng cử nhân trong ngành du lịch hoặc cao hơn.
• Three to Five years hotel experience required or similar role.
• 3 – 5 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn hoặc vai trò tương đương
• Two years department specific experience preferred.
• 2 năm kinh nghiệm trong vị trí trưởng bộ phận spa.
• Must present a well-groomed appearance.
• Diện mạo tươm tất, gọn gàng.
• Fluent in spoken and written English and fluency in Mandarin is encouraged.
• Sử dụng thông thạo nói và viết tiếng Anh và tiếng Trung Quốc (Phổ Thông) (nếu có).
• Microsoft Office knowledge preferred.
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Superior diplomatic and communication skills, both oral and written.
• Có kĩ năng giao tiếp và ngoại giao vượt trội, cả nói và viết.
• Well organized, can multi-task, superb problem solving skills and be detail-oriented.
• Sắp xếp công việc tốt, có thể làm được nhiều nhiệm vụ, kĩ năng giải quyết vấn đề được định hướng chi tiết và xuất sắc.
• Sound knowledge of water sports, recreational activities and spa, physically fit.
• Sự hiểu biết và kiến thức về những môn thể thao dưới nước, hoạt động giải trí và dịch cụ spa, thể chất phù hợp
• Proven aptitude in maintaining consistent, first-rate service levels in premium markets.
• Duy trì chất lượng phục vụ hạng nhất trong thị trường cao cấp.
• Established history of hiring, training and empowering employees who are also held accountable and given regular feedback.
• Tuyển dụng, đào tạo và trao quyền cho nhân viên và thường xuyên lắng nghe ý kiến nhân viên.
• Ability to foster positive relationships with co-workers and ensure teamwork occurs.
• Có khả năng thúc đẩy mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp và bảo đảm tinh thần đồng đội.

- Liên hệ:
The Grand Hồ Tràm Strip
Địa chỉ: Phước Thuận, Xuyên Mộc, Bà Rịa – Vũng Tàu, Việt Nam
Điện thoại: +84 64 378 8888
Email: info@thegrandhotram.com
Fax: +84 64 378 8669
Tên người liên hệ: Huyen Tran

​